La ricerca di mercato

La ricerca di mercato

è una raccolta sistematica, elaborazione ed analisi dei dati di mercato al fine di prendere le fondate decisioni di marketing.

Il comportamento dei consumatori in vari mercati cambia continuamente. Le aziende devono tenere traccia delle dinamiche del mercato e rivedere le strategie di sviluppo per migliorare le loro operazioni. La ricerca di mercato è una delle più importanti fonti di informazioni necessarie per prendere le decisioni strategiche e tattiche nella gestione dell’azienda.
L’efficacia della ricerca di mercato si raggiunge con una serie di principi: coerenza, completezza, obiettività, redditività, regolarità, reattività, flessibilità, accuratezza. Utilizziamo software specializzati:

PRADATA:

monitoraggio dei prezzi

SHOPMETRICS:
  • rapporti e costruttore standard personalizzabili. Accesso on-line da qualsiasi dispositivo.
  • portale di servizio personale. Dashboard
  • in tutte le lingue
  • accessi on-line di diversi livelli
  • numero illimitato di utenti
  • lavoro on-line con obiezioni
  • action manager. NPS dashboard. Funzione di apprendimento e test.
  • integrazione con altri software

SURVEO:

visualizzazione, utilizzo di tablet.

OKTELL (call center):

programmazione di questionari di qualsiasi complessità, trasmissione di registrazioni audio al cliente.

4SHOPPERS:

applicazione mobile, velocità di movimento dei dati.

Il compito di ogni ricerca è quello di fornire ai decisori la conoscenza più accurata, affidabile e pertinente possibile. Pertanto, come ricercatori, ci impegniamo a garantire che i nostri servizi nel campo della ricerca di mercato siano adattati al massimo ai problemi con i quali i nostri clienti vengono da noi.

I principali metodi di ricerca di mercato:

– Ricerche qualitative –

vengono utilizzate per ottenere le informazioni più complete sulla psicologia del consumatore, i suoi valori, i motivi profondi del comportamento, la percezione emotiva del marchio. Sono le raccolte, l’analisi e l’interpretazione dei dati, osservando ciò che la gente fa e dice.

– Ricerche quantitative –

vengono utilizzate per ottenere le informazioni più complete sulla psicologia del consumatore, i suoi valori, i motivi profondi del comportamento, la percezione emotiva del marchio. Sono le raccolte, l’analisi e l’interpretazione dei dati, osservando ciò che la gente fa e dice.

QUALI COMPITI HA

Valutazione della politica dei prezzi e dei prodotti dei concorrenti.

Monitoraggio delle promozioni ed offerte speciali.

Monitoraggio della congiuntura e delle condizioni di mercato.

Ispezione e controllo nei punti vendita di attrezzature e merci speciali.

Gestione del movimento delle merci nel commercio

Ottimizzazione delle condizioni di cooperazione con fornitori, rivenditori.

Misurazione della parte dello scaffale, valutazione del posizionamento dei prodotti, presenza delle scorte nel magazzino.

QUANDO SI EFFETTUA IL MONITORAGGIO DELLE VENDITE AL DETTAGLIO

Senza il monitoraggio dei prezzi, non conoscerete il dumping dei concorrenti, perché il vostro prodotto non si vende, quali prezzi ha fissato il concorrente, delle nuove indicazioni per guadagnare. I punti vendita vengono controllati:

quando si espande la rete di vendita al dettaglio e si aprono i nuovi punti vendita;

quando si introducono i nuovi prodotti sul mercato, propri TM, sviluppo delle importazioni;

all’avvio di campagne pubblicitarie;

con l’ampliamento della gamma di prodotti;

con la domanda irregolare;

prima e dopo aver preso le decisioni strategiche in azienda.

L’organizzazione delle ispezioni con le proprie risorse dell’azienda senza esperienza e metodi stabiliti comporta rischi, costi e tempo aggiuntivi

Questo servizio rende efficace:

dipartimento di marketing

divisione della gestione delle categorie

dipartimento acquisti

TOP-management del commercio all’ingrosso e al dettaglio

Numbers speak for themselves

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PERCHÉ SCEGLIERE 4Service

Copertura: l’intero territorio dell’Ucraina, compresi i villaggi.

Software specializzati: PRADATA, Shopmetrics, hardware moderno.
Esperienza: 17 anni di esperienza nella conduzione del monitoraggio dei prezzi.
Efficienza e velocità: l’avvio del progetto e la trasmissione dei dati dal 1° giorno.

Garanzia di affidabilità dei dati: conferma fotografica al 100%, geo-tagging.

Statistiche online: monitoraggio del progetto in tutte le fasi nel
vostro account, presenza di un’applicazione mobile per i clienti.

Un unico centro operativo e dati uniformi per tutte le regioni.

Soluzioni e casi pratici (link)

PRODOTTI CORRELATI

  • Market Research (Analisi del mercato)
  • Analisi delle preferenze dei consumatori
  • Sondaggi dei clienti dei concorrenti (Call Centre Live)
  • Matrice chek out